Zasady płatności, cen, podatków i opłat celnych

Niniejsza polityka wyjaśnia metody płatności, ceny, podatki, cła i opłaty przy finalizacji zakupu za zakupy dokonane w Xenonxylosma.

1. Akceptowane metody płatności

Możemy akceptować płatności kartami Visa i MasterCard.

2. Autoryzacja płatności

Składając zamówienie, potwierdzasz, że masz upoważnienie do korzystania z wybranej metody płatności. Zamówienia są przetwarzane po autoryzacji i potwierdzeniu płatności.

Możemy anulować lub wstrzymać realizację zamówienia, jeśli nie można zweryfikować płatności lub zostanie wykryte ryzyko oszustwa.

3. Ceny i waluty

Ceny produktów są wyświetlane w walucie dostępnej dla wybranego rynku.

Zalecane waluty dla rynków: Stany Zjednoczone - USD; Francja - EUR; Włochy - EUR; Polska - PLN.

Na stronie produktu, w koszyku i przy finalizacji zakupu powinna być wyświetlana ta sama waluta wybrana dla danego rynku, chyba że konwersja walut jest wyraźnie włączona i zgodna z ustawieniami danej platformy.

4. Prawidłowość cen

Dokładamy uzasadnionych starań, aby ceny i informacje o produktach były prawidłowe.

Jeśli produkt jest oferowany w nieprawidłowej cenie, z nieprawidłową zniżką, w wyniku błędu technicznego lub oczywistego błędu w cenie, możemy anulować zamówienie i zwrócić wpłaconą kwotę.

5. Podatki

Obowiązujące podatki mogą być obliczane i wyświetlane przy finalizacji zakupu w zależności od miejsca dostawy i obowiązujących przepisów prawa.

W przypadku zamówień z U.S. podatek od sprzedaży może być pobierany, gdy jest to wymagane.

W przypadku zamówień konsumenckich na terenie Unii Europejskiej ceny produktów wyświetlane konsumentom powinny obejmować podatek VAT, gdy wymagają tego obowiązujące przepisy prawa i ustawienia finalizacji zakupu.

6. Cła i opłaty importowe

Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać cłom, importowemu podatkowi VAT, opłatom brokerskim oraz innym opłatom nakładanym przez władze publiczne.

Jeśli pobieramy takie opłaty, zostaną one wyświetlone przy kasie przed dokonaniem płatności.

Jeśli cła, podatki lub opłaty importowe nie zostaną pobrane przy kasie, klient może być zobowiązany do uiszczenia ich bezpośrednio na rzecz przewoźnika lub lokalnych władz przed dostawą lub przy jej odbiorze.

7. Brak ukrytych opłat

Przed złożeniem zamówienia przy kasie zostaną wyświetlone cena produktu, obowiązujące rabaty, koszty wysyłki, podatki, cła lub opłaty importowe pobierane przez nas oraz łączna kwota do zapłaty.

Nie doliczamy celowo ukrytych opłat za produkt, wysyłkę, obsługę, przewoźnika ani usługi po złożeniu zamówienia.

Stawki za wysyłkę ponoszone przez klienta, podane w naszej Polityce wysyłki to stawki, które powinny być wyświetlane przy kasie dla danej lokalizacji docelowej i klasy wysyłki, z wyjątkiem sytuacji, gdy wyraźnie podana promocja oferuje niższą stawkę.

8. Promocje i rabaty

Promocje, kody rabatowe i ceny wyprzedażowe mogą podlegać dodatkowym warunkom. Rabatów nie można zastosować wstecz, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

W przypadku klientów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, gdy ogłaszamy obniżkę ceny, staramy się przestrzegać obowiązujących wymogów dotyczących informowania o wcześniejszej cenie.