Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega come Xenonxylosma raccoglie, utilizza, condivide, conserva e protegge i dati personali quando visiti xenonxylosma.com, effettui un ordine, ci contatti o interagisci con i nostri servizi.

1. Chi siamo

Nome del negozio: Xenonxylosma, Indirizzo: 5009 Union Mine Dr, Antioch, Ca 94531, Stati Uniti. E-mail:info@xenonxylosma.com. Telefono:+1 7733826641.

2. Dati personali che raccogliamo

Potremmo raccogliere le informazioni che ci fornisci, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, dettagli dell’ordine, informazioni relative al pagamento, messaggi inviati al servizio clienti, informazioni su resi e rimborsi, recensioni dei prodotti e contenuti inviati.

Potremmo raccogliere automaticamente informazioni, tra cui indirizzo IP, tipo di dispositivo, tipo di browser, sistema operativo, pagine di provenienza, pagine visualizzate, data e ora della visita, interazioni con il sito web, identificativi dei cookie e dati simili relativi alla tecnologia.

Potremmo ricevere informazioni da terzi, tra cui Shopify, elaboratori di pagamento, corrieri, fornitori di servizi di prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di analisi, piattaforme pubblicitarie, strumenti di assistenza clienti e fornitori di servizi di marketing.

3. Come utilizziamo i dati personali

Utilizziamo i dati personali per elaborare ed evadere gli ordini, accettare e verificare i pagamenti, organizzare la spedizione e la consegna, fornire informazioni di tracciamento, gestire resi, rimborsi, annullamenti e richieste di garanzia, rispondere alle richieste dei clienti, prevenire le frodi, proteggere il nostro sito web, adempiere agli obblighi legali e fiscali, migliorare il nostro sito web e i nostri servizi, inviare comunicazioni relative alle transazioni, inviare comunicazioni di marketing ove consentito e personalizzare i contenuti del sito web e la pubblicità ove consentito.

4. Basi giuridiche del trattamento

Per i clienti situati nello Spazio economico europeo o in altre regioni soggette a leggi applicabili simili, potremmo trattare i dati personali sulla base dell’esecuzione di un contratto, dell’adempimento di obblighi legali, di interessi legittimi, del consenso, della tutela dei diritti legali o di altre basi giuridiche consentite dalla legge applicabile.

5. Condivisione delle informazioni personali

Potremmo condividere le informazioni personali con Shopify e con fornitori di servizi di commercio elettronico, responsabili del trattamento dei pagamenti, vettori di spedizione, intermediari doganali, fornitori di servizi fiscali e di conformità, fornitori di servizi di prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di analisi, partner di marketing e pubblicità, fornitori di assistenza clienti, consulenti professionali e autorità governative, ove richiesto dalla legge.

Non vendiamo informazioni personali in cambio di denaro.

Tuttavia, ai sensi di alcune leggi sulla privacy, determinati usi di cookie, pixel pubblicitari, strumenti di analisi o partner pubblicitari possono essere considerati «condivisione», «pubblicità mirata» o «vendita». Ove applicabile, potresti avere il diritto di opporti.

6. Informazioni di pagamento

Le informazioni relative alle carte di pagamento e ai conti di pagamento sono trattate dai responsabili del trattamento dei pagamenti e dai servizi di pagamento della piattaforma. Non conserviamo intenzionalmente sui nostri sistemi i numeri completi delle carte di pagamento.

7. Trasferimenti internazionali

Poiché siamo situati negli Stati Uniti e utilizziamo fornitori di servizi che possono operare a livello globale, le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite, conservate o trattate in paesi diversi da quello di residenza.

Ove richiesto, adottiamo misure di tutela adeguate per i trasferimenti internazionali, come garanzie contrattuali o altri meccanismi leciti.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali per il tempo necessario a evadere gli ordini, fornire assistenza clienti, gestire resi, rimborsi e richieste di garanzia, adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali, prevenire frodi, risolvere controversie e far rispettare gli accordi.

I periodi di conservazione possono variare a seconda del tipo di informazioni e dei requisiti di legge.

9. I tuoi diritti in materia di privacy

A seconda della tua località, potresti avere il diritto di accedere alle informazioni personali, richiederne la rettifica o la cancellazione, opporti al trattamento o limitarlo, richiedere la portabilità dei dati, revocare il consenso, disiscriverti dalle email di marketing, opporti alla pubblicità mirata o a determinate condivisioni di dati e presentare ricorso contro una decisione relativa ai diritti in materia di privacy, ove applicabile.

Per esercitare i tuoi diritti in materia di privacy, contattaci all’indirizzo info@xenonxylosma.com. Potremmo dover verificare la tua identità prima di dare seguito a una richiesta.

10. Informativa sulla privacy della California

Se risiedete in California, potreste godere dei diritti previsti dal California Consumer Privacy Act, e successive modifiche. Tali diritti possono includere il diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, vendiamo o condividiamo; il diritto di cancellare le informazioni personali; il diritto di correggere le informazioni personali inesatte; il diritto di opporsi alla vendita o alla condivisione delle informazioni personali; il diritto di limitare l’uso delle informazioni personali sensibili, ove applicabile; e il diritto di non essere discriminati per aver esercitato i diritti in materia di privacy.

Per inviare una richiesta, contattate info@xenonxylosma.com.

11. Comunicazioni di marketing

Se vi iscrivete alle e-mail o ai messaggi di marketing, potete annullare l’iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link o le istruzioni di annullamento dell’iscrizione contenuti nel messaggio.

Le e-mail relative alle transazioni, come le conferme degli ordini, gli aggiornamenti sulle spedizioni, gli aggiornamenti sui resi e i messaggi del servizio clienti, non sono comunicazioni di marketing e possono comunque essere inviate.

12. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per il funzionamento del sito web, l’analisi, la personalizzazione, la pubblicità, la prevenzione delle frodi e le prestazioni. Per maggiori dettagli, consultate la nostra Informativa sui cookie.

13. Sicurezza

Adottiamo misure amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni personali. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

14. Privacy dei minori

Il nostro sito web non è destinato ai minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori di 13 anni. Se ritenete che un minore abbia fornito informazioni personali, contattateci e adotteremo le misure appropriate.

15. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la data di «Ultimo aggiornamento» modificata.

16. Contatti

Per domande o richieste relative alla privacy, contattateci al seguente indirizzo:

Nome del negozio: Xenonxylosma

Telefono:+1 7733826641

E-mail:info@xenonxylosma.com

Indirizzo: 5009 Union Mine Dr, Antioch, Ca 94531, Stati Uniti

Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (fuso orario del Centro, CST)